中介店长必须掌握的７项关键技能

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中介店长必须掌握的７项关键技能
文摘来源:房产博客阅读:11005次 [09-3-9]

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经纪公司是以销售为导向的企业，其从主管到店长的一线销售管理人员就如同军队的连级以下一线军官指挥队伍在前线作战一样，指挥着麾下的销售人员进行市场竞争，所以，一线管理人员要想成功，必须掌握的七项关键技能包括：

【1、招聘能力】——组建团队的能力，其中核心技巧是寻找和甄选人才的技能。这一点是与军队唯一不同的，但是经纪组织人才的来源最依赖的还是门店招聘和总部集中招聘相结合。

【2、训练和指导下属能力】——如何将自己成功的销售经验复制给员工，建设一支具有战斗力的销售队伍的关键在于复制成功的能力。军队军官日常做得最多的就是训练士兵。

【3、会议组织能力】——尤其是早会和销售会议的经营能力。一线军官都是优秀的公众演说家，能通过各种集中的大会小会建立士气和解决问题。

【4、领导能力】——其核心是使人愿意竭尽所能的能力，通俗的说就是激励士气和调整员工心态的能力。每一个军官都是一名优秀的领导者，不是吗？

【5、分析信息的能力】——对市场信息和房客源信息的统计分析能力，并能通过对于信息分析进行有效决策的能力。实战中把握信息和临场决策能力是一名军官带队打胜仗的最重要的能力。

【6、计划能力】——事事规划与计划的能力和习惯。中国乃至世界历史上最伟大的军事战略家孙武说，“胜兵先胜而后战，败兵先战而后胜”（《孙子兵法》），意思是常胜的军队总是先找到赢取胜利的办法再投入战斗，而常败的军队总是先打仗，一边打一边寻找胜利的方法。

【7、沟通能力】——有效传递信息和接收信息，协调团队内部关系以及团队与外部关系的能力。每一个军官都是很好的沟通者，再加上指导员的协助，才能统一思想，步调一致。公司可能没有“指导员”，所以一线销售管理者必须身兼军官和指导员的职责，统一团队思想，凝聚人气，形成团队。

如果一名一线主管或者店长具备了以上七个关键技能，那么就已经离成功不远了，这也是一家企业应该给一线管理者提供的最重要的培训。

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